Politica de Entrega de Mercancia
POLITICA DE ENTREGA DE MERCANCIA
Todos los pedidos realizados antes de las 10:00 h son entregados a las diferentes empresas de envío el mismo día, siempre que los productos se encuentren en stock, salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos los pedidos se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.
El plazo de entrega es de un máximo de 48h desde la expedición del envío.
Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por fiestas locales o nacionales, o por causas extraordinarias, sanitarias ,meteorológicas o de otra índole.
GOLDEN22K negocia con las diferentes agencias, con la intención de conseguir los mejores precios para nuestros clientes, el envío siempre se paga.
El cliente podrá elegir la empresa de transporte en función del precio, de la confianza o de eficacia en su zona geográfica.
La entrega de los pedidos se realitzará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, GOLDEN22K no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envío o servicio de correos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. No se realizan envíos a apartados postales.
Sin perjuicio de lo anterior, GOLDEN22K deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, intervendrá en favor del destinatario, aportando soluciones y haciendo las reclamaciones oportunas para que la entrega sea efectiva.
Si vives cerca, puedes realizar un pedido a través de la web y pasar por nuestras instalaciones a recoger la mercancía, una vez que te llegue nuestro mensaje de que tu pedido esta preparado.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de GOLDEN22K que es el 690032879 o vía correo electrónico a info@golden22k.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado o el nombre completo de quien realizo el pedido.